أقيمت دورة تعليمية عنوانها ميثاق حقوق مستلم الخدمات و سلامة المرضى بتاريخ 18 نوفمبر 2017م و قامت السيدة فقيهي بتدريس هذه الدورة التعليمية.

و خلال الدورة تم طرح محاور رئيسة لميثاق حقوق مستلم الخدمات و كيفية علاقة كوادر قسم العلاج مع المرضى و كذلك مسيرة مراجعة الشكاوى و الإنتقادات و التقدير و الشكر للعاملين في مستشفى بينا.

و في دورة سلامة المرضى تم طرح المواصفات الضرورية في برنامج سلامة المريض و تقديم 9 حلول حول السلامة و مؤشرات السلامة.

و في نهاية هذه الدورة تم بث فيلم تعليمي حول نقل الجراثيم من يد الى يد أخرى و مراعاة صحة الأيدي.